上周末，江苏省社会助残工作研讨会在无锡召开。会议围绕完善社会助残体系，加强助残社会组织建设，壮大社会助残队伍力量，丰富社会助残内容等方面进行交流学习。无锡市残联近年来一直坚持聚集资源、多元创新，在这次研讨会上以《推动助残社会组织高质量发展》为题，介绍了我市的做法以及未来的发展方向和思考。
用无人机为残障人士送药
一、无锡做法：建立立体多元的助残体系
17日，一场特殊的拜师仪式在梁溪区残联举行，4名残疾学员拜在王兴记风味小吃的第四代传承人李政华大师的门下。同时，三凤桥、王兴记、真正老陆稿荐、聚丰园大酒店、穆桂英美食、惠山泥人厂、沈广茂洗染、无锡银楼、无锡国旅、和平电影院等10家老字号结成全市首个老字号助残联盟，将共同为残疾人提供就业创业、技能培训等多方面的支持和帮助。
水滴商店
18日，在锡城最繁华的商业综合体荟聚二楼中庭，一处名为“水滴商店”的公益空间正式亮相。这个敞开式的空间，第一天就吸引了不少市民前来。盛女士发现这里的绘本书籍品质上乘且每本只需要10元，还有各种崭新的玩偶，一口气为家中的两个孩子采购了百余元的物品。除此以外，这里还有残障伙伴亲手制作的各类精油制品、香皂和画作等。周一至周五，这里将以“诚信购买”的销售模式，市民可自助扫码买单。周末，会有残障小伙伴来展示他们的才艺，开展各种活动。这是由荟聚与可益会联合打造的锡城首家商业综合体公益空间，集“展示、销售、互动”多元功能为一体，让残障人士拥有一个温暖且美好的劳动展示和社会融入的空间，也让更多人能够看见他们的努力。
近年来，无锡整合政府资同源，发挥“工青妇”、科协、社科联、侨联等群团优势，开展社会助残活动。同时，整合市、区工商联组织优势，发挥统战优势，开展各种助残服务。例如安徽商会每年至少捐资10万元开展康复助残服务，开展“8+8”党派结对助残活动。
无锡残联近几年与市慈善总会等近三十多家基金会建立合作关系，每年引资400万元左右支持助残社会组织开展形式多样助残活动。同时，宣传和挖掘无锡爱心企业资源，帮助和赋能残疾人群体。工装自控、刘潭服饰公司及江阴市、宜兴市等一批企业共捐资500余万元，购买助残社会组织服务开展各类助残活动。
失能老人体验让他们运动自如的电动轮椅
无锡还打造多元平台，助推助残社会组织体系建设。如市残联成立志愿助残联盟党委，各市（县）、区成立总支，五大协会成立支部，参加助残联盟的机关、企事业单位、各类组织达150余个。无锡建立特色鲜明的社会助残服务文化体系，打造锡心助残、憨憨有礼、博爱有为、良犀爱翼盟、锡望你很好、惠心雅集等多个文创品牌，打造“乐之夜”等多个演出品牌。
二、观念变化：平等对待是对残障人群最大的关爱
在助残日到来前夕，肯德基中南店推出了无锡第一家“天使餐厅”，录用了6位残障伙伴。这次录用不是简单地提供就业岗位，更贴心为这些折翼天使们进行了工作环境的无障碍建设，鼓励其他员工学习手语，让顾客使用手写板和图标和听障天使们交流。这些改造，让天使们感觉自己是社会大家庭中平等的一员，自己也能高效工作，为社会创造价值。
在无锡市科虹标牌有限公司，150多名残障人士在这里工作，企业为他们定制了特色工服。有一些肢体类的残疾人久站很困难，这种工服让他们在出勤打卡和用餐时能够从绿色通道快速进出，也能在一些特殊场景提醒他们的存在，用肢体语言等方式传递信息，保证这些员工的安全。“因为他们，其他员工会考虑更多，主动帮助他们，更有责任心”，无锡科虹标牌有限公司总经理钱小玲表示，这些残障人士让整个企业沉浸在有爱的氛围中。
帮助残障人士站立的轮椅
在本次江苏省社会助残工作研讨会上，来自深圳大学的周林刚教授是该校残障与公益研究院院长，也是全国最早从事该领域研究的学者。在他看来，从对残障人群从“残废—残疾—残障”的称呼变化来看，其实更是观念的变化。大家以前把这一人群看成是废人，后来认为这与疾病有关，现在则认可，他们只是遇到了障碍。他表示，“平等对待是对残障人群最大的关爱”，为他们排除教育、就业等各方面障碍，他们就能和这个社会中的每一个人一样发挥他们的作用。锡城凝聚政府和各类爱心资源，也正在践行这种残障观。
在无锡赛特钢结构实业有限公司，残障妈妈小文（化名）在这里是一名保洁员。除此以外，她还把公司各种闲置的花盆用起来，种上了花花草草，让每一个角落绿意盎然。有时，她还会带着女儿来公司上班，女儿从妈妈同事的眼中看到了尊重与信任。而一年前，小文的丈夫突然去世，女儿情绪低落，眼看母女两人就要陷入困境，赛特的老总单锦文接到了帮扶信息，录用了小文。让单锦文没想到的是，这个岗位不仅让小文变得开朗，也让小文的女儿对未来充满了信心。有时帮扶一位残障人士，也许就挽救了一个家庭。
在江苏省残联副事长杜晓镇看来，在助残服务实践过程中，奉献、友爱、共进、进步的志愿服务精神得到进一步弘扬，各界助残爱心人士将与残疾人共同实现双向成长，在助人自助中让助残服务形成良性互动。无锡的助残是一场生动现代文明实践，不断升华平等、包容、融合、共享的社会助残氛围将成为一座城市的温暖所在。
